DolfWin AGB

Willkommen bei DolfWin. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Indem Sie sich bei DolfWin registrieren oder unsere Webseite nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir bei DolfWin legen großen Wert auf Transparenz, Fairness und Rechtssicherheit gegenüber unseren Spielern. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen.

Allgemeine Bestimmungen

Unser Casino wird von NewEra B.V. betrieben und verfügt über eine gültige Lizenz der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, ausgestellt durch die Anjouan Offshore Financial Authority. Wir bieten unsere Dienstleistungen internationalen Kunden an, darunter Spieler aus Kanada, Finnland, Norwegen, Österreich, der Schweiz, Ungarn, Polen, Griechenland, Spanien, Portugal, Italien, der Türkei, Brasilien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Europäischen Union, Neuseeland und Irland. Spieler aus den Komoren, dem Vereinigten Königreich, Frankreich und seinen Gebieten, den Niederlanden und ihren Gebieten, den USA sowie aus allen von der FATF gelisteten Ländern dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Um bei DolfWin ein Konto zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Identität jedes Nutzers zu überprüfen, bevor Auszahlungen bearbeitet werden.

Registrierung und Konto

• Sie müssen bei der Registrierung bei DolfWin wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen
• Wir erlauben jedem Nutzer nur ein einziges Konto
• Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten für das DolfWin Login selbst verantwortlich

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei DolfWin stehen Ihnen zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Skrill, Neteller, ecoPayz, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und viele weitere. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € (20 € für Kryptowährungen oder zur Inanspruchnahme von Bonusangeboten). Wir setzen für Auszahlungen eine Mindestsumme von 10 € fest. Unsere Auszahlungslimits liegen bei 5.000 € (oder dem Gegenwert in der jeweiligen Währung) innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen, während der maximale Tagesgewinn auf 100.000 € begrenzt ist.

Wir weisen darauf hin, dass Einzahlungen vor einer Auszahlung 5-fach umgesetzt werden müssen (Sportwetten mit einer Mindestquote von 1,60; laufende Wetten, Cash-out, Unentschieden, stornierte sowie rückerstattete und Mehrfachwetten sind ausgeschlossen). Andernfalls kann die Auszahlung abgelehnt oder mit einer Bearbeitungsgebühr von bis zu 8 % belastet werden. Für mehrfache Auszahlungen innerhalb von 30 Tagen berechnen wir ebenfalls eine Gebühr von bis zu 8 % des ausgezahlten Betrags. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode. Mitglieder des DolfWin Club profitieren von erhöhten Auszahlungslimits und einer bevorzugten Bearbeitung.

Unsere Bearbeitungszeiten betragen in der Regel bis zu 48 Stunden. Kryptowährungen werden innerhalb einer Stunde bearbeitet, E-Wallets innerhalb von 24 Stunden, Bankkarten benötigen 3-5 Werktage und Banküberweisungen bis zu 5 Werktage.

Bonusbedingungen

Wir bieten unseren neuen Spielern ein 4-in-1 Willkommenspaket im Gesamtwert von bis zu 1.000 € über die ersten vier Einzahlungen an. Jeder Bonus erfordert die Eingabe eines entsprechenden Bonuscodes. Die Mindesteinzahlung für den Willkommensbonus beträgt 20 €. Unser Wettanforderung beträgt 40-fach (Einzahlung plus Bonus), welche innerhalb von 21 Tagen erfüllt werden muss, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne.

• Spielautomaten, Rubbellose sowie klassische Spiele tragen zu 100 % zur Wettanforderung bei
• Roulette-Varianten (außer Live-Roulette) tragen zu 10 % bei
• Live-Casino-Spiele, Blackjack, Video-Poker, Craps, Baccarat und Mehrspieler-Spiele tragen zu 0 % bei
• Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 12 € oder 5 % des Bonusbetrags, je nachdem, welcher Wert niedriger ist

Solange ein Bonus aktiv ist, sind Auszahlungen bei DolfWin nicht möglich. Wetten mit minimalem oder keinem Risiko sowie die Gamble-Funktion bei Slots sind während der Bonusnutzung untersagt. Zusätzlich bieten wir Sportwetten-Boni, Reload-Angebote sowie saisonale Aktionen und Freispiele an, die wir per E-Mail oder SMS an aktive Spieler versenden.

Spielangebot

Unser Casino verfügt über mehr als 6.000 Spiele, darunter über 5.000 Spielautomaten, 315 Live-Casino-Spiele sowie über 200 Jackpot-Spiele. Wir arbeiten mit mehr als 132 Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO und Hacksaw Gaming. Unser Angebot umfasst Spielautomaten, Megaways, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele sowie ein umfangreiches Sportwetten-Angebot mit Fußball, Basketball, Tennis und vielen weiteren Disziplinen.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei DolfWin legen großen Wert auf verantwortungsbewusstes Spielverhalten. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits sowie Selbstausschlussfristen festlegen können. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsausfälle oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich können Sie uns per E-Mail unter support@dolfwin.com, über unser Kontaktformular oder telefonisch erreichen. Wir sind stets bemüht, Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten. Bei Fragen zur Registrierung, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder zu unserem Bonusprogramm steht Ihnen unser Team jederzeit zur Seite.

Schlussbestimmungen

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und DolfWin dar. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mit der Registrierung bei DolfWin bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.